

本操作说明仅针对本公司小程序平台“活动管理”中“抽奖活动”部分进行说明。
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01
使用前提
1、如您使用的是本公司提供的后台服务,则管理后台地址为:https://w.yyhd.club 如非以上后台地址,您需要向您的单位相关负责人或本公司对接人索要后台地址。
2、您需要有小程序平台的管理权限。如您无法登陆后台,请联系您单位相关负责人或本公司对接人。

中奖人说他中奖了,但是没收到红包,可以补发吗?
当然可以!!!
02
在哪里补发红包

图1
当您的奖品有红包时,找到相应的抽奖活动,在右边找到查看结果按钮(具体位置如图1所示),点击抽奖结果即可进入结果展示页面,下滑至中奖名单列表,如红包未发送成功,右侧会出现蓝色的领取二字(如图2所示)。

图2
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如何补发红包
点击领取按钮(如图2所示)后点击确认发送(如图3所示)可再次发送红包给中奖者。

图3
Tips:此时我们会将红包直接发送到中奖者账户,如果中奖者满足领取红包的条件(请查看为什么红包发不出去),中奖者无需任何操作,红包会自动到账。







